(Site en construction. Merci de votre patience et votre bon travail.)

Citizens CAN : à propos

(Nederlandse versie hieronder)

Citizens CAN prend naissance dans la foulée des inondations de juillet 2021 en rassemblant dans un premier temps des coordinateurs.trices des groupes de réseaux sociaux et autres groupes d’entraide créés pour l’occasion, ainsi que des bénévoles souhaitant s’investir. Le but initial est de discuter hors du stress de l’urgence de comment améliorer le service rendu aux sinistrés. 

Nos actions visent à soutenir les bénévoles spontanés dans le cadre de crises et catastrophes majeures.

Les missions de Citizen CAN s’organisent en 3 volets :

1. Un espace de rencontre pour les groupes bénévoles d’entraide

Via des réunions régulières ;

Organiser des rencontres sur des thèmes spécifiques (logement, distribution des repas, aide psychologique aux sinistrés, …) ;

Dans le futur, on envisage d’offrir des formations pour les bénévoles autour de certains thèmes (gestion de crise et bénévolat). 

2. Un centre d’information (site web, …)

Pour les sinistrés :

Informer les sinistrés pour qu’ils soient en mesure de profiter des aides proposées par les bénévoles et les autorités (liste des centres de dons, etc.) ;

Les informer sur leurs droits (assurances, démarches à effectuer…) ;

Répondre aux besoins spécifiques à combler. 

Pour les bénévoles

Qui est qui ? quels sont les collectifs citoyens sur le terrain ? Et quelles sont leurs actions ? Et quelles sont leurs personnes de contact ? ;

Comment aider ? quels besoins, où aider…. ;

Donner les informations pratiques afin que tous les bénévoles potentiels puissent apporter leur aide ;

Informer les bénévoles sur leurs droits, les assurances, statut…

3. Une plateforme d’action conjointe

– Participer à des initiatives d’aide des autorités sur le terrain (exemple : distribution des repas en coopération avec l’armée) ;
– Informer dans la presse et les médias de la situation réelle sur le terrain (ex: lettre ouvertes, conférences de presse…) ;
– Participer à et co-organiser des actions de revendications, manifestations… ;
– Communiquer avec les autorités pour:
  • Faire valoir le rôle, l’importance et la puissance de l’aide apportée par les bénévoles lors de tels événements ;
  • Se coordonner autant que possible avec l’aide apportée par les autorités ;
  • Remonter les informations de la situation sur le terrain telle que observée par les bénévoles en contact direct avec les sinistrés ;
  • Lobbying pour les bénévoles (statut, assurance,…)
  • Mettre en évidence les besoins de tous les sinistrés (y compris par exemple les sourds et malentendants, détresse psychologique, etc.) ; 
  • Long terme : pousser pour inclure les mouvements citoyens dans l’anticipation et la gestion de crise.
– Lobbying auprès du secteur des assurances
– etc.

Citizens CAN : about us

Citizens CAN is ontstaan in de nasleep van de overstromingen van juli 2021. Aanvankelijk werden coördinatoren van sociale netwerkgroepen en andere hulpgroepen die voor de gelegenheid waren opgericht, bijeengebracht, evenals vrijwilligers die zich wilden inzetten. Het eerste doel is buiten de stress van de noodsituatie om te bespreken hoe de dienstverlening aan de slachtoffers van de ramp kan worden verbeterd. 

Onze acties zijn erop gericht spontane vrijwilligers te ondersteunen in de context van grote crises en rampen.

De missies van Citizen CAN zijn georganiseerd in 3 luiken:

1. Een ontmoetingsplaats voor vrijwillige zelfhulpgroepen

De missies van Citizen CAN zijn georganiseerd in 3 luiken:

  • Door regelmatige bijeenkomsten
  • Organiseren van bijeenkomsten over specifieke thema’s (huisvesting, distributie van maaltijden, psychologische hulp voor slachtoffers van rampen, enz.)
  • In de toekomst zijn wij van plan om vrijwilligers opleiding aan te bieden over bepaalde thema’s (crisisbeheer en vrijwilligerswerk)

2. Een informatiecentrum (website, …)

Voor slachtoffers van rampen

  • Informatie verstrekken aan de slachtoffers van rampen zodat zij gebruik kunnen maken van de door vrijwilligers en de autoriteiten aangeboden hulp (lijst van donatiecentra, enz.).
  • Hen te informeren over hun rechten (verzekering, te volgen procedures, enz.)
  • Inspelen op specifieke behoeften waaraan moet worden voldaan

Voor vrijwilligers

  • Wie is wie? Wat zijn de burgercollectieven op het terrein? En wat zijn hun daden? En wie zijn hun contacten?
  • Hoe te helpen? Welke behoeften, waar te helpen? ….
  • Verstrekken van praktische informatie, zodat potentiële vrijwilligers een beter inzicht krijgen in de verschillende manieren van hulpverlening
  • Vrijwilligers informeren over hun rechten, verzekering, status…

3. Een platform voor gezamenlijke actie

– Deelnemen aan hulpinitiatieven van de autoriteiten ter plaatse (bv. uitdelen van maaltijden in samenwerking met het leger, …)
– De pers en de media informeren over de werkelijke situatie ter plaatse (bv. open brieven, persconferenties…)
– Deelnemen aan en mede-organiseren van protestacties, demonstraties…
– Communiceren met de autoriteiten om:
  • Te wijzen op de rol, het belang en de kracht van de hulp die vrijwilligers tijdens dergelijke evenementen bieden
  • Zoveel mogelijk te coördineren met de door de autoriteiten verleende bijstand
  • verslag uit te brengen over de situatie ter plaatse zoals die is waargenomen door vrijwilligers die in direct contact staan met de slachtoffers
  • Lobbyen voor vrijwilligers (status, verzekering, ……)
  • Aandacht voor de behoeften van alle slachtoffers van rampen (met inbegrip van bijvoorbeeld doven en slechthorenden, psychologische nood, enz.) );
  • Op lange termijn: de burgerbewegingen betrekken bij crisisvoorspelling en -beheersing
– Lobbyen bij de verzekeringssector
– etc.

Envie de faire partie de cette expérience collective ?

Contacteer ons voor meer informatie.